Hà Nội: Phát huy nét đẹp văn hóa từ hai bộ Quy tắc ứng xử

Bài bản, chuyên nghiệp hơn

Đến làm việc ở khu vực sảnh chính hay bộ phận “một cửa” của các sở, quận, huyện ở Hà Nội, trong đó có Sở Kế hoạch và Đầu tư (KH&ĐT) không khó để người dân nhìn thấy bộ Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan trực thuộc thành phố được in thành khổ lớn treo công khai tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Theo Phó Giám đốc Sở KH&ĐT Đỗ Ngọc Tú, hai bộ Quy tắc còn được treo tại 10/10 Phòng, đơn vị thuộc Sở tại vị trí dễ nhìn. Việc thực hiện bộ Quy tắc cũng đã trở thành nền nếp của cán bộ, nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Điều đó thể hiện rõ qua môi trường làm việc xanh - sạch - đẹp; Thái độ làm việc từ bộ phận “một cửa”, tiếp nhận giải quyết hồ sơ hành chính đến các phòng, ban bài bản, chuyên nghiệp; Mỗi công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ trên tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân và sự phát triển của doanh nghiệp là tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc”.

Tương tự tại Sở Tài chính Hà Nội, Phó Giám đốc Sở Nguyễn Tiến Thiết cho biết: Áp dụng hai bộ Quy tắc trong thực tiễn đã góp phần giúp cán bộ, công chức, viên chức, người lao động của Sở chủ động hơn trong xử lý công việc thuộc thẩm quyền; Tăng cường trách nhiệm trong phối hợp xử lý các nội dung liên quan, các nội dung có trách nhiệm nghiên cứu, trả lời; Nâng cao chất lượng tham mưu các văn bản trình UBND Thành phố, lãnh đạo UBND Thành phố; cán bộ công chức luôn có thái độ lịch sự, văn minh trong giao tiếp với người dân, hướng dẫn nhiệt tình, chu đáo, không gây nhũng nhiễu, phiền hà, khi giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp…

Bộ Quy tắc ứng xử (QTUX) được niêm yết công khai tại bộ phận "một cửa" của Sở Kế hoạch và Đầu tư. (Ảnh: Sở VHTT)

Biến “quy tắc” thành hành động

Để đưa hai bộ Quy tắc ứng xử của thành phố vào cuộc sống, qua đó nâng cao nhận thức, ý thức tự giác, tinh thần trách nhiệm của cán bộ, hội viên, các tầng lớp nhân dân trên địa bàn, thời gian qua, nhất là trong mùa dịch Covid-19, Hội LHPN quận Hoàng mai đã có nhiều mô hình, việc làm ý nghĩa như: “Phụ nữ Hoàng Mai với ngày môi trường chủ nhật”, “Biến rác thành tiền”, “Xóa điểm chân rác thành vườn hoa”, “Sân chơi cộng đồng”, “Tranh tường bích họa”, “Bếp ăn nghĩa tình”, “Đi chợ giúp dân”, “Điểm tặng quà miễn phí”, “Gửi thư ngỏ miễn giảm tiền thuê nhà trong thời gian giãn cách xã hội”…

Bên cạnh đó, “Quận Hội cũng tích cực hưởng ứng phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức người lao động thi đua thực hiện văn hóa công sở và nơi công cộng”; Thực hiện Quy tắc ứng xử gắn với việc gương mẫu thực hiện cuộc vận động “Phụ nữ Thủ đô ứng xử đẹp”; Xây dựng bộ quy chế hội họp cấp Quận và cơ sở đảm bảo chất lượng; Quán triệt tinh thần ý thức tự giác trong văn hóa công sở; Xây dựng hệ thống sổ sách theo dõi, đánh giá thi đua khoa học, hiệu quả...” - Chủ tịch Hội LHPN quận Hoàng Mai Nguyễn Lệ Hằng cho hay.

Tại quận Hà Đông, qua tăng cường tuyên truyền, vận động thực hiện bộ Quy tắc ứng xử, với vai trò nêu gương của người cao tuổi, bước đầu đã thay đổi hình thức mừng thọ gây lãng phí thời gian, tiền của trước đây, nay trở nên gọn nhẹ, đầm ấm hơn. Tại quận Thanh Xuân, công tác tuyên truyền hiệu quả cũng góp phần hình thành, lan tỏa mô hình văn hóa tiêu biểu “Tổ dân phố 5 không” (không rác thải, không vi phạm pháp luật, không để xảy ra trường hợp cháy nổ, không lấn chiếm vỉa hè lòng đường, không vi phạm trật tự xây dựng) rộng khắp, được nhiều nơi tham quan, học tập...

Có thể nói, bộ Quy tắc ứng xử của cán bộ công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thành phố Hà Nội đã tạo chuyển biến mạnh mẽ về lề lối, tác phong làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, tạo sự đột phá trong việc chấp hành kỷ cương trong hệ thống chính trị, từ đó lan tỏa tới cộng đồng xã hội. Còn đối với bộ Quy tắc ứng xử nơi công cộng đã định hướng nhằm hình thành chuẩn mực đạo đức, phù hợp với giá trị văn hóa chung, đảm bảo tính thực tiễn.

HẢI YẾN