Dữ liệu là gốc của tòa soạn hiện đại
(PNTĐ) - Chiều ngày 20/6, trong khuôn khổ Diễn đàn báo chí toàn quốc 2025 đã diễn ra phiên thảo luận với chủ đề "Dữ liệu là gốc của tòa soạn hiện đại". Phiên thảo luận diễn ra dưới sự điều phối của ông Nguyễn Hoàng Nhật, Phó Trưởng Ban Nhân dân điện tử, Báo Nhân Dân.
Cùng đóng góp tham luận vào Diễn đàn có bà Nguyễn Thu Hương, Phó Tổng Biên tập báo VnExpress; Ông Ngô Mạnh Hà, Giám đốc Công ty TechX; Ông Nguyễn Sỹ Hoàng, Phó Tổng thư ký tòa soạn Tạp chí Kinh tế Việt Nam-VnEconomy; Ông Lâm Quang Hiếu, Phó Tổng biên tập phụ trách Tạp chí điện tử Tri Thức – Znews...
Theo bà Nguyễn Thu Hương, Phó Tổng Biên tập Báo VnExpress dữ liệu là nền tảng điều phối sản xuất, phát triển độc giả trung thành và tăng trưởng doanh thu. Chia sẻ về hành trình sử dụng dữ liệu tại VnExpress, bà Thu Hương cho biết dữ liệu được phân loại theo 5 nhóm: Độc giả, hành vi, bài viết, quảng cáo và phản hồi. Cùng với đó là 3 hệ thống lõi gồm: Hệ quản trị dữ liệu bài viết (VA), độc giả (ADP) và quảng cáo (SIS), cho phép tòa soạn vận hành gần như toàn bộ quy trình biên tập…, từ lựa chọn đề tài đến cá nhân hóa giao diện hiển thị, nội dung, và quảng cáo theo từng người đọc.
Ban đầu, tại VnExpress, việc sử dụng dữ liệu còn sơ khai, sau đó nội dung thu thập dữ liệu bắt đầu phức tạp hơn dần với các câu hỏi như tại sao Pageview giảm, ai là độc giả trung thành. Bằng cách này, VnExpress đã xây dựng được dữ liệu để phát triển lượng người xem và gia tăng doanh thu.
Tại phiên thảo luận, một vấn đề đặt ra được nhiều đại biểu quan tâm đó chính là tòa báo thu thập dữ liệu, nhưng sử dụng dữ liệu như thế nào cũng cần cẩn trọng. Bởi, nếu không việc thu thập dữ liệu có thể sẽ vi phạm quyền cá nhân dữ liệu người dùng.
Ông Ngô Mạnh Hà, Giám đốc Công ty TechX cho rằng, hiện nay, các tòa soạn hiện vẫn thiếu quy tắc ứng xử dữ liệu nội bộ, đặc biệt là dữ liệu cá nhân của độc giả. Theo ông, có một số thách thức phổ biến trong xử lý, thu thập dữ liệu hiện nay là Thiếu quy trình quản trị dữ liệu cá nhân; Mâu thuẫn giữa quyền đưa tin và quyền riêng tư; Áp lực thương mại hóa dữ liệu người đọc; Rủi ro khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba; Năng lực kỹ thuật bảo mật thông tin còn hạn chế. Vì vậy, theo ông, các cơ quan báo chí nên ban hành chính sách riêng về bảo vệ dữ liệu, áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế hoặc Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam.
Các đại biểu trong phiên thảo luận cũng đặt vấn đề làm thế nào để cơ quan báo chí sử dụng AI nhưng cũng không làm mất đi vai trò của nhà báo.
