Dữ liệu là nhiệm vụ then chốt, là “chìa khóa” để bộ máy sau sắp xếp vận hành thông suốt, hiệu quả
(PNTĐ) - "Hà Nội tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm cao nhất của hệ thống chính trị Thủ đô, quyết liệt triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, trong đó liên thông dữ liệu là nhiệm vụ trọng tâm, cấp bách, góp phần xây dựng chính quyền Thủ đô hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp và sự phát triển bền vững của đất nước".
Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh nhấn mạnh tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác 6 tháng cuối năm 2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số sáng 2/7.
TP Hà Nội đạt được 7 kết quả nổi bật
Theo Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh, trong thời gian qua, Hà Nội xác định, triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị "về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia" không chỉ là nhiệm vụ chính trị đặc biệt quan trọng, mà còn là cơ hội để Thủ đô đi trước một bước trong đổi mới tư duy quản lý, hoàn thiện thể chế, xây dựng chính quyền đô thị hiện đại, lấy hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp làm thước đo thực chất nhất cho năng lực bộ máy.
Từ những ngày đầu triển khai Nghị quyết, Hà Nội đã xác định rõ những yêu cầu cấp bách, nhất là về liên thông dữ liệu, chính quyền số và vận hành mô hình chính quyền 2 cấp. TP Hà Nội lựa chọn cách làm quyết liệt nhưng linh hoạt, vừa làm, vừa tháo gỡ, hoàn thiện từng bước.
Với tinh thần như vậy, Hà Nội đã tập trung cao độ cho việc triển khai Nghị quyết 57-NQ.TW. Thành phố được giao 58 nhiệm vụ tại Nghị quyết số 71/NQ-CP của Chính phủ về "Sửa đổi, bổ sung cập nhật Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia" và các thông báo, kết luận của Ban Chỉ đạo Trung ương, Tổ Giúp việc Ban Chỉ đạo. Đến nay, TP đã hoàn thành 19 nhiệm vụ trọng tâm; 39 nhiệm vụ còn lại hiện vẫn trong thời hạn thực hiện và cơ bản bám sát tiến độ đề ra.
Hà Nội cũng đã chủ động tái cấu trúc toàn diện hệ thống thông tin, dữ liệu và quy trình vận hành bộ máy, từng bước hình thành “dòng chảy dữ liệu” thống nhất, liên thông thực chất giữa các cấp, ngành trong toàn hệ thống chính trị. TP đạt được 7 kết quả nổi bật sau:
Thứ nhất, lần đầu tiên trên cả nước, Hà Nội tích hợp thành công 4 thủ tục hành chính của Đảng lên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, kết nối trực tiếp với dữ liệu dân cư.
Thứ hai, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính được đồng bộ, kết nối toàn diện với các nền tảng lớn, như: Cổng Dịch vụ công Quốc gia, ứng dụng VNeID, cơ sở dữ liệu dân cư, cùng các hệ thống chuyên ngành. Đến nay, TP đã hoàn thành cấu hình 1.917 thủ tục hành chính, trong đó có 572 thủ tục cấp xã; khai báo hơn 4.400 tài khoản xã, phường; đồng bộ đầy đủ trạng thái tiếp nhận, trả kết quả, thanh toán điện tử trên toàn hệ thống.
Thứ ba, mô hình quản lý tập trung - tích hợp đa tầng được triển khai, với Trung tâm Phục vụ hành chính công TP làm đầu mối kết nối dữ liệu, quy trình từ TP tới toàn bộ 126 xã, phường. Hơn 84.000 quy trình tạm thời cho cấp xã đã được cấu hình, bảo đảm thông suốt sau sắp xếp đơn vị hành chính.
Thứ tư, 100% xã, phường đã xử lý văn bản điện tử toàn trình có ký số thông qua Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, tạo nền tảng quan trọng để tiến tới triển khai đồng bộ “hệ thống văn bản điều hành số Đảng - Chính quyền - Mặt trận” theo chủ trương của Ban Chỉ đạo Trung ương...
Thứ năm, nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu TP (LGSP) hoạt động ổn định, kết nối thành công với 28 danh mục dữ liệu quốc gia, 8 hệ thống chuyên ngành của TP, với lưu lượng trung bình từ 60.000 đến 70.000 lượt kết nối/ngày...
Thứ sáu, hệ thống hỗ trợ kỹ thuật được duy trì 24/7. Chỉ trong giai đoạn từ ngày 20/6 đến 30/6/2025, Tổng đài 1022 đã tiếp nhận hơn 6.000 cuộc gọi hỗ trợ, tỷ lệ xử lý thành công đạt 98,7%, góp phần duy trì hệ thống vận hành ổn định, nâng cao hiệu quả công vụ.
Thứ bảy, TP đã hoàn thành đồng bộ 126 trang thông tin điện tử cấp xã, khởi tạo gần 13.000 tài khoản người dùng, hoàn thiện danh mục mã định danh và điều chỉnh thông tin cho gần 10.000 hòm thư điện tử công vụ, tạo nền tảng thống nhất cho vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Hà Nội rút ra 6 bài học kinh nghiệm lớn
Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh cho biết, Hà Nội ngay từ đầu đã xác định liên thông dữ liệu là nhiệm vụ then chốt, là “chìa khóa” để bộ máy sau sắp xếp vận hành thông suốt, hiệu quả. Đây không chỉ là bài toán kỹ thuật, mà là yêu cầu thay đổi tư duy quản trị, tổ chức lại toàn bộ hệ thống. Từ thực tiễn triển khai, Hà Nội rút ra 6 bài học kinh nghiệm lớn.
Một là, phát huy vai trò lãnh đạo thống nhất, xuyên suốt của cấp ủy, chính quyền các cấp. Việc triển khai liên thông dữ liệu và xây dựng chính quyền 2 cấp đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ, thống nhất của cả hệ thống chính trị. Hà Nội xác định, đây không chỉ là yêu cầu kỹ thuật, mà là trách nhiệm chính trị trực tiếp của từng cấp ủy, từng người đứng đầu.
Hai là, phải đi trước về tư duy, quyết liệt về hành động. Ngay khi Trung ương ban hành Nghị quyết 57-NQ/TW, Hà Nội không chờ hướng dẫn, chủ động ban hành kế hoạch hành động cụ thể, vừa làm, vừa điều chỉnh, hoàn thiện hệ thống thông tin, dữ liệu.
Ba là, tái cấu trúc toàn diện hệ thống dữ liệu và quy trình vận hành theo hướng chuẩn hóa, tích hợp, dùng chung, phù hợp quan điểm kiến trúc số quốc gia. Không chỉ tập trung đồng bộ hạ tầng kỹ thuật, Hà Nội xác định rõ 4 trụ cột “xương sống” gồm: Văn bản điện tử, thư điện tử, họp trực tuyến và trang thông tin điện tử cấp xã. Đến nay, 100% xã, phường trên địa bàn TP đã thực hiện xử lý văn bản điện tử toàn trình có ký số, bảo đảm liên thông thực chất giữa các cấp chính quyền.
Bốn là, hoàn thiện hạ tầng chia sẻ dữ liệu theo hướng mở, liên thông thực chất theo nguyên tắc “lấy dữ liệu làm trung tâm”. Hà Nội đã kết nối đầy đủ LGSP TP với trục tích hợp dữ liệu quốc gia, dữ liệu dân cư và hệ thống các bộ, ngành, tạo nền tảng chia sẻ xuyên suốt trong toàn hệ thống chính trị.
Năm là, hỗ trợ kỹ thuật phải đến tận cơ sở, liên tục, kịp thời. Hà Nội là địa phương duy nhất triển khai Tổng đài 1022 riêng cho mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, với hơn 6.000 cuộc gọi hỗ trợ trực tiếp, bảo đảm hệ thống vận hành ổn định.
Sáu là, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm. Trên cơ sở thực hiện đồng bộ các giải pháp hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành, Hà Nội đã tập trung hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đồng bộ, tích hợp với ứng dụng iHanoi, bảo đảm dịch vụ công trực tuyến vận hành thông suốt, không gián đoạn sau sắp xếp đơn vị hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp.
Theo Chủ tịch UBND TP Trần Sỹ Thanh, những kết quả nêu trên mới chỉ là bước đầu, TP Hà Nội vẫn còn nhiều khó khăn, thách thức, nhất là vấn đề hoàn thiện cơ sở dữ liệu, kết nối hệ thống thông tin giữa các cấp, đảm bảo an ninh, an toàn dữ liệu, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến.
Để tiếp tục thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW hiệu quả, TP Hà Nội đề xuất, kiến nghị Ban Chỉ đạo Trung ương tiếp tục chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ việc hoàn thiện thể chế, chính sách liên thông dữ liệu, đặc biệt là các cơ chế về phân quyền, khai thác dữ liệu giữa các cấp chính quyền, giữa các cơ quan trong hệ thống chính trị.
Bên cạnh đó, ưu tiên nguồn lực, hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn mô hình chuẩn để các địa phương, nhất là Hà Nội xin tiếp tục tiên phong, đi trước nhận thí điểm các mô hình mới về quản lý dữ liệu, chính quyền số, tiến tới nhân rộng trên toàn quốc. Các bộ, ngành Trung ương sớm hoàn thành việc xây dựng, kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia, bảo đảm việc chia sẻ dữ liệu đến xã, phường thực chất, hiệu quả.
