Hải quan triển khai chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ
(PNTĐ) - Cục Hải quan ban hành công văn hướng dẫn các chi cục Hải quan khu vực triển khai chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên hệ thống thông quan hàng hóa tự động (VNACCS/VCIS) từ ngày 1/7.
Chức năng tự động phân công được thiết kế, áp dụng cho các tờ khai đăng ký trên hệ thống và được phân luồng kiểm tra hồ sơ (luồng vàng). Hệ thống hoạt động 24/24h, tự động phân công khi có tờ khai phát sinh cho các công chức có quyền kiểm tra hồ sơ và được đăng ký trên hệ thống theo nguyên tắc quay vòng tuần tự trên danh sách tài khoản đã đăng ký và không có thời gian “chết”.
Trong trường hợp phát sinh các tình huống đặc biệt như tờ khai nhánh, tờ khai chung container hoặc công chức vắng đột xuất, người có thẩm quyền phân công có thể điều chỉnh thủ công để không làm ảnh hưởng đến tiến độ xử lý.
Đối với các đơn vị có nhiều bộ phận xử lý tờ khai theo nhóm riêng biệt, cần phối hợp, Cục Hải quan cũng đã có giải pháp để cấu hình hệ thống và phân quyền phù hợp, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng đúng mã bộ phận khi đăng ký tờ khai để đảm bảo phân công chính xác.
Việc ứng dụng công nghệ tự động hóa vào quy trình nghiệp vụ không chỉ giúp ngành Hải quan hiện đại hóa quản lý mà còn góp phần xây dựng môi trường thông quan minh bạch, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển kinh tế đất nước.
Trước đó, từ cuối tháng 5/2025, chức năng tự động phân công đã được kích hoạt và thử nghiệm tại một số đội Hải quan thuộc Chi cục Hải quan khu vực III (địa bàn quản lý là thành phố Hải phòng và tỉnh Thái Bình), Chi cục Hải quan khu vực IV (địa bàn quản lý gồm Hưng Yên, Hải Dương, Hà Nam, và Nam Định).
Tại Chi cục Hải quan khu vực III, trong 3 ngày thí điểm, hệ thống đã xử lý 720 tờ khai luồng vàng, trong đó có 609 tờ khai được phân công tự động, 111 tờ khai phân công thủ công.
Đặc biệt, 61 tờ khai đăng ký ngoài giờ hành chính (chiếm tỷ lệ trên 10%) cũng được hệ thống tự động tiếp nhận và phân công ngay khi phát sinh.
Tại Chi cục Hải quan khu vực IV, từ ngày 31/5 đến 2/6, tổng cộng 2.063 tờ khai được phân công tự động kiểm tra hồ sơ tại các địa phương như Hà Nam, Hưng Yên, Hải Dương, Nam Định.
Qua thí điểm, cơ quan hải quan nhận thấy, chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên hệ thống VNACCS/VCIS mang lại nhiều lợi ích rõ rệt.
Quá trình phân công được thực hiện ngẫu nhiên, tuần tự, không phụ thuộc vào doanh nghiệp, loại hình tờ khai hay mặt hàng, bảo đảm tính khách quan, minh bạch.
Hệ thống giúp giảm tải cho lãnh đạo các đơn vị, tiết kiệm thời gian phân công, hoạt động 24/24h không phụ thuộc vào cá nhân.
Bộ phận công chức kiểm tra hồ sơ cần tích cực, chủ động nâng cao năng lực chuyên môn để xử lý đa dạng các loại hình hồ sơ, góp phần nâng cao chất lượng chuyên môn nghiệp vụ toàn ngành.
