Hôm nay 20/6, Hà Nội vận hành thử nghiệm chính quyền 2 cấp

Trước đó, ngày 19/6, Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội đã tổ chức tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức toàn thành phố. Từ ngày 20-26/6, Hà Nội sẽ vận hành các dịch vụ liên quan đến các thủ tục hành chính công phục vụ người dân; vận hành các dịch vụ, nhóm việc liên quan đến các sở, ban, ngành thành phố và địa phương, người dân, doanh nghiệp.

Từ ngày 1/7, chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động bảo đảm thông suốt, hiệu quả.

Địa điểm vận hành thử nghiệm tại trụ sở cơ quan 126 phường, xã mới; các địa điểm tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn thành phố, bao gồm 12 chi nhánh của trung tâm phục vụ hành chính công thành phố và các điểm phục vụ hành chính công tại các xã/phường mới.

Trong đợt vận hành thử, các địa phương sẽ phải đưa ra các tình huống giả định, tập trung vào các nhóm thủ tục hành chính công phục vụ người dân, doanh nghiệp, các sở, ngành, địa phương nhằm phát hiện những vướng mắc phát sinh và đưa ra cách thức xử lý.

Quy trình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính gồm 8 bước: Công dân, tổ chức nộp hồ sơ - tiếp nhận hồ sơ tại địa điểm tiếp nhận thủ tục hành chính cấp xã, phường - chủ tịch phường, xã phân công - lãnh đạo phòng chuyên môn phân công - chuyên viên thụ lý - lãnh đạo phòng phê duyệt - chủ tịch phường, xã phê duyệt - trả kết quả tại địa điểm tiếp nhận thủ tục hành chính cấp xã, phường.

Việc thử nghiệm là cơ sở để đánh giá hiệu quả mô hình, thu thập dữ liệu thực tiễn (bao gồm thời gian xử lý thủ tục hành chính, mức độ hài lòng của người dân và tỷ lệ giải quyết thành công các tình huống giả định) báo cáo Ban Bí thư Trung ương Đảng và Ban Thường vụ Thành ủy trước ngày 30/6/2025.

Dự kiến, ngày 27/6, thành phố sẽ tổ chức họp rút kinh nghiệm để bảo đảm từ ngày 1/7, chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động bảo đảm thông suốt, hiệu quả.