Kịp thời tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên ứng dụng iHanoi ​

NHẬT NAM
Chia sẻ

(PNTĐ) - Ngày 23/9, Văn phòng UBND thành phố Hà Nội ban hành Văn bản số 11572/VP-TTĐT về kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị trên ứng dụng iHanoi.

Qua theo dõi, đánh giá kết quả giải quyết phản ánh, kiến nghị của các cơ quan, đơn vị trên ứng dụng iHanoi, còn nhiều phản ánh, kiến nghị quá hạn chưa được xử lý; việc giải quyết, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của công dân chưa đạt yêu cầu dẫn đến việc công dân đánh giá chưa hài lòng trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị.

Kịp thời tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên ứng dụng iHanoi  ​ - ảnh 1
Ứng dụng  iHanoi đang được triển khai để phục vụ người dân tốt hơn.

Để thực hiện nghiêm chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố trong giải quyết phản ánh, kiến nghị, phục vụ người dân, tổ chức trên ứng dụng iHanoi, Văn phòng UBND Thành phố đề nghị thủ trưởng, giám đốc các sở, ban, ngành, đơn vị thuộc thành phố; chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị kiểm tra việc thực hiện tiếp nhận, xử lý đối với các phản ánh, kiến nghị của người dân.

Các cơ quan, đơn vị quán triệt, đôn đốc cán bộ, công chức kịp thời tham gia tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn; tránh tình trạng chậm, muộn, quá hạn và bảo đảm chất lượng giải quyết trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị để nhận được sự đánh giá hài lòng của người dân theo đúng tinh thần chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố.

Văn phòng UBND Thành phố Hà Nội đề nghị Sở Nội vụ bổ sung nội dung kiểm tra việc chấp hành, thực hiện quy định trong giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân trên ứng dụng iHanoi khi kiểm tra công vụ tại các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố theo kế hoạch năm 2024 và các năm tiếp theo.

Ý kiến bạn đọc

Tin cùng chuyên mục

Hội viên phụ nữ xúc động đón nhận mái ấm tình thương tại huyện Phú Xuyên

Hội viên phụ nữ xúc động đón nhận mái ấm tình thương tại huyện Phú Xuyên

(PNTĐ) - Sáng 10/11/2024, thiết thực kỷ niệm 94 năm Ngày thành lập Hội LHPN Việt Nam và Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, Báo Phụ nữ Thủ đô đã phối hợp với Hội LHPN huyện Phú Xuyên tổ chức khành thành và bàn giao mái ấm tình thương cho gia đình chị Đinh Thị Giòn, là hội viên phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn tại thôn Trung, xã Văn Hoàng, huyện Phú Xuyên (Hà Nội).
Hơn 30 nghìn đại biểu tham dự Hội nghị phổ biến, quán triệt Luật Thủ đô

Hơn 30 nghìn đại biểu tham dự Hội nghị phổ biến, quán triệt Luật Thủ đô

(PNTĐ) -Ngày 28/6/2024, tại Kỳ họp thứ 7 Quốc hội khoá XV đã thông qua Luật Thủ đô(sửa đổi) và được Chủ tịch nước công bố tại Lệnh số 09/2024/L-CTN ngày 23/7/2024. Luật Thủ đô (sửa đổi) có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2025, riêng các quy định về quản lý, sử dụng không gian ngầm; thành lập khu phát triển thương mại và văn hóa; phát triển khoa học và công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số; thử nghiệm có kiểm soát; thực hiện hợp đồng xây dựng - chuyển giao có hiệu lực từ ngày 1/7/2025.