Nâng cao năng lực trong lĩnh vực chăm sóc, thúc đẩy bình đẳng giới
(PNTĐ) - Nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nữ trong lĩnh vực chăm sóc phát triển bền vững, thích ứng với xu thế công nghệ và hướng tới mục tiêu bình đẳng giới trong kinh tế, Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam (thuộc Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam – VCCI) tổ chức lớp tập huấn "Nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc thông qua cải tiến mô hình cung cấp dịch vụ hướng tới bình đẳng giới".
Chương trình có sự tham dự của Phó Chủ tịch Phụ trách điều hành Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam Mai Thị Diệu Huyền cùng gần 50 nữ doanh nhân là các chủ doanh nghiệp, lãnh đạo tổ chức, đại diện các hiệp hội và cơ quan liên quan trong lĩnh vực chăm sóc.
Đây là dịp để các học viên trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, đồng thời tiếp cận các kiến thức mới về xu hướng phát triển của nền kinh tế chăm sóc gắn với chuyển đổi số.
Kinh tế chăm sóc - trụ cột của phát triển bền vững và bình đẳng giới
Mở đầu chương trình, bà Phạm Nguyên Cường, nguyên Phó Vụ trưởng Vụ Bình đẳng giới (Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội), giảng viên Câu lạc bộ DECP-VCCI trình bày chuyên đề “Kinh tế chăm sóc hướng tới bình đẳng giới và cơ hội của kinh tế chăm sóc tại Việt Nam”.
Theo bà Phạm Nguyên Cường, kinh tế chăm sóc đang dần được nhìn nhận như một phần quan trọng của nền kinh tế quốc dân, đóng vai trò thiết yếu trong việc duy trì và tái sản xuất sức lao động xã hội. Việc đầu tư vào lĩnh vực chăm sóc không chỉ mang ý nghĩa nhân văn mà còn góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm và thu nhập ổn định cho phụ nữ - lực lượng chiếm tỷ lệ lớn trong ngành này.
Bà Cường nhấn mạnh, để đạt được bình đẳng giới thực chất trong kinh tế, cần tạo điều kiện cho phụ nữ tiếp cận cơ hội việc làm, đào tạo kỹ năng, nguồn tài chính, đồng thời nâng cao nhận thức xã hội về giá trị của công việc chăm sóc.
Việt Nam hiện có nhiều tiềm năng để phát triển kinh tế chăm sóc, đặc biệt trong bối cảnh dân số già hóa, nhu cầu về dịch vụ chăm sóc trẻ em, người cao tuổi, người bệnh và dịch vụ hỗ trợ gia đình ngày càng tăng.
Phát triển mô hình chăm sóc bền vững, dễ tiếp cận
Tiếp nối nội dung chuyên đề, bà Nguyễn Thị Kim Thanh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Quốc tế Nhân Ái, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong việc xây dựng mô hình doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chăm sóc có chất lượng, giá cả hợp lý và dễ tiếp cận với người dân.
Theo bà Thanh, để một doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc phát triển bền vững, yếu tố cốt lõi là chất lượng dịch vụ và đội ngũ nhân sự có tay nghề, tận tâm. Doanh nghiệp cần xây dựng quy trình vận hành chuyên nghiệp, áp dụng tiêu chuẩn quốc tế, kết hợp đào tạo kỹ năng mềm và nghiệp vụ cho nhân viên, đồng thời bảo đảm yếu tố nhân văn trong mọi hoạt động.
Công ty Nhân Ái hiện đã triển khai các mô hình chăm sóc người cao tuổi, người bệnh, chăm sóc tại nhà và tại trung tâm, hướng đến việc hình thành mạng lưới dịch vụ chăm sóc toàn diện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của xã hội.
Bà Thanh khẳng định, kinh tế chăm sóc không chỉ là lĩnh vực nhân đạo mà còn là ngành kinh tế tiềm năng, mang lại cơ hội khởi nghiệp và việc làm ổn định, góp phần giải quyết các vấn đề xã hội cấp thiết.
Ứng dụng công nghệ số và AI để nâng cao năng lực cạnh tranh
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, ông Nguyễn Đình Khiêm, Giảng viên, CEO WIIBIKE Việt Nam, mang đến cho lớp học chuyên đề “Nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc thông qua ứng dụng công nghệ số và Trí tuệ nhân tạo (AI)”.
Ông Khiêm cung cấp cho học viên cái nhìn tổng quan về AI, vai trò của AI trong kinh doanh, cũng như các công cụ và mô hình AI phổ biến hiện nay trên thế giới. Ông nhấn mạnh, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, phân tích dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa dịch vụ và sáng tạo nội dung marketing hiệu quả hơn.
Các học viên được hướng dẫn tư duy ứng dụng AI trong giải quyết vấn đề và gia tăng hiệu suất doanh nghiệp, kỹ thuật viết Prompt hiệu quả trên các nền tảng AI, cùng những lưu ý quan trọng về an toàn thông tin khi sử dụng công nghệ.
Bên cạnh lý thuyết, lớp học cũng có phần thực hành trực tiếp trên các công cụ như ChatGPT, Gemini, Google Studio AI, Perplexity, NotebookLM, Gamma…, giúp học viên nắm rõ cách sử dụng AI trong lập kế hoạch, nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược nội dung và quản trị hiệu quả công việc.
Kết nối – học hỏi – phát triển
Lớp tập huấn diễn ra trong không khí sôi nổi, với các phần chia sẻ, giao lưu và thảo luận trực tiếp giữa diễn giả và học viên. Nhiều doanh nhân nữ bày tỏ sự hứng thú với các kiến thức mới, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ AI trong quản lý doanh nghiệp – lĩnh vực vốn được xem là “xa lạ” với nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Phó Chủ tịch Phụ trách điều hành Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam Mai Thị Diệu Huyền cho biết, chương trình nằm trong chuỗi hoạt động của Hội đồng nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ doanh nhân nữ Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế số đang mở ra nhiều cơ hội mới.
“Hội đồng Doanh nhân nữ Việt Nam luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ, hỗ trợ nâng cao năng lực quản trị, năng lực cạnh tranh và khả năng thích ứng với chuyển đổi số. Kinh tế chăm sóc là một lĩnh vực nhân văn, gắn với đời sống và an sinh xã hội, cần được đầu tư đúng hướng để phát triển bền vững”- bà Mai Thị Diệu Huyền khẳng định.
Lớp tập huấn diễn ra trong sự hào hứng của các học viên, mở ra nhiều hướng tiếp cận mới trong việc kết hợp kinh tế chăm sóc – bình đẳng giới - chuyển đổi số. Đây không chỉ là hoạt động nâng cao kiến thức mà còn là diễn đàn kết nối, lan tỏa tinh thần đổi mới, sáng tạo trong cộng đồng doanh nhân nữ Việt Nam.
