Ngành Thuế cần đẩy nhanh thực hiện ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI)
(PNTĐ) - Ngày 19/12, Tổng cục Thuế tổ chức Hội nghị Tổng kết công tác thuế năm 2024 và triển khai nhiệm vụ công tác thuế năm 2025.
Tham dự và chỉ đạo tại hội nghị có Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Ban cán sự đảng, Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng.
Cùng dự tại điểm cầu Tổng cục Thuế có Ủy viên Ban cán sự Đảng, Thứ trưởng Bộ Tài chính Cao Anh Tuấn; đại diện các Bộ, ngành, Hiệp Hội; Lãnh đạo Tổng cục Thuế và các Vụ, Cục chuyên môn thuộc Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế. Tại điểm cầu của 63 Cục Thuế có đại diện Lãnh đạo Cục Thuế, các phòng ban thuộc Cục Thuế; tại điểm cầu của 413 Chi cục Thuế có đại diện Lãnh đạo Chi cục Thuế, phòng, Đội thuế.
Toàn ngành Thuế về đích đạt 1,7 triệu tỷ đồng thu ngân sách Nhà nước
Vượt qua nhiều khó khăn, thách thức, cơ quan thuế triển khai đồng bộ, hiệu quả các giải pháp quản lý thu, tính đến ngày 18/12/2024 công tác thuế năm 2024 đưa toàn ngành về đích với tổng số thu ước đạt 1.732.000 tỷ đồng, đạt 116,5% dự toán, trong đó thu nội địa đạt 1.440.413 tỷ đồng; có 60/63 địa phương đã hoàn thành vượt mức dự toán thu năm 2024.
Với quyết tâm hoàn thành cao nhất nhiệm vụ thu NSNN để tạo nguồn lực cho phát triển kinh tế theo Chỉ đạo của Thủ Tướng Chính phủ, toàn ngành Thuế vẫn đang nỗ lực triển khai thực hiện thu quyết liệt trong những ngày cuối năm 2024. Theo đó, ước thực hiện cả năm 2024, tổng thu do cơ quan thuế quản lý vượt khoảng 245.588 tỷ đồng so với dự toán, bằng 113,7% so với thực hiện năm 2023.
Có 19/20 khu vực, khoản thu, sắc thuế hoàn thành vượt mức dự toán. Có 16/20 khu vực, khoản thu, sắc thuế có mức tăng trưởng so cùng kỳ. Có 61/64 Cục Thuế hoàn thành và hoàn thành vượt mức dự toán thu NSNN năm 2024.
Tiên phong chuyển đổi số trong công tác quản lý
Là một trong những ngành tiên phong chuyển đổi số trong công tác quản lý, ngành Thuế tiếp tục triển khai Chiến lược phát triển hệ thống thuế giai đoạn 2021-2030 để đáp ứng yêu cầu quản lý thuế trong bối cảnh kinh tế số.
Trong năm 2024, từ việc áp dụng các giải pháp công nghệ, chuyển đổi số, cơ quan thuế các cấp đã triển khai đồng bộ công tác quản lý thu, trong đó chú trọng nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT; đẩy nhanh công tác giải quyết hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT); triển khai công tác thanh tra, kiểm tra, chống thất thu NSNN có trọng tâm, trọng điểm; đổi mới công tác quản lý và thu hồi nợ đọng thuế; đồng thời, tham mưu xây dựng và triển khai, hiệu quả các chính sách hỗ trợ về thuế, đồng hành cùng doanh nghiệp, người dân vượt qua khó khăn, phục hồi sản xuất kinh doanh.
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế (NNT): Năm 2024, cơ quan thuế các cấp hỗ trợ hơn 3,2 triệu lượt người nộp thuế qua hình thức thư điện tử, mạng xã hội, website của cơ quan thuế. Đây là hình thức hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả, phù hợp với xu hướng chuyển đổi số và tiết kiệm được chi phí. Hệ thống 479 kênh thông tin hỗ trợ tiếp tục được nâng cấp và vận hành ổn định, cơ quan thuế đã giải đáp 5.211 câu hỏi do người nộp thuế gửi đến (đạt tỷ lệ 89%).
Đặc biệt, vào tháng 11/2024, Tổng cục Thuế đã áp dụng thí điểm ứng dụng Trợ lý ảo (Chatbot) hỗ trợ NNT tại Cục Thuế TP Hà Nội nhằm tăng cường công tác cải cách hành chính (CCHC) thuế, nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế.
Xác định công tác thanh tra, kiểm tra, chống thất thu NSNN là một trong những nhiệm vụ trọng tâm để nâng cao tính tuân thủ, đảm bảo công bằng giữa các doanh nghiệp trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế, cơ quan thuế đã tập trung phân tích cơ sở dữ liệu lớn về NNT qua các nguồn dữ liệu thu thập được từ các hồ sơ khai, nộp thuế, hệ thống hoá đơn điện tử (HĐĐT), từ đó nhận diện những lĩnh vực có rủi ro cao về thuế, có dư địa thu lớn để xây dựng các chuyên đề thanh tra, kiểm tra, chống thất thu.
Đến nay cơ quan thuế đã thực hiện được 62.932 cuộc thanh tra, kiểm tra tại trụ sở NNT, đạt 97,5% kế hoạch năm 2024; kiểm tra được 525.792 lượt hồ sơ khai thuế tại cơ quan thuế. Tổng số tiền kiến nghị xử lý qua thanh tra, kiểm tra là 62.726 tỷ đồng, bằng 102% so với cùng kỳ năm 2023.
Với sự quyết liệt trong triển khai thực hiện, công tác quản lý thuế đối với hoạt động TMĐT đã đạt được những kết quả tích cực: Kết quả rà soát các sàn thuộc diện cung cấp thông tin đến CQT: Đã có 439 sàn giao dịch TMĐT cung cấp thông tin đến cơ quan thuế với gần 725 nghìn tổ chức, cá nhân kinh doanh trên sàn TMĐT với tổng giá trị giao dịch là hơn 75 nghìn tỷ đồng.
Kết quả thu thuế từ các tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh TMĐT: Trong năm 2024, cơ quan thuế đã thu được khoảng 116 nghìn tỷ đồng, tăng 20% so với số thuế năm 2023.
Kết quả rà soát, đôn đốc kê khai, thanh tra kiểm tra, xử lý vi phạm: Tổng số các tổ chức, cá nhân đưa vào diện rà soát, đôn đốc, hỗ trợ kê khai nộp thuế là 120.333 DN, cá nhân với số thuế đã kê khai, nộp thuế là 51.563 tỷ đồng. Trong đó, đã xử lý vi phạm là 30.668 trường hợp với số thuế xử lý truy thu và phạt là gần 1.360 tỷ đồng.
Kết quả quản lý thuế đối với NCCNN: Từ thời điểm triển khai vận hành Cổng TTĐT dành cho NCCNN (ngày 21/03/2022) đến nay đã có 120 NCCNN đăng ký, khai thuế và nộp thuế. Tổng số thuế các NCCNN đã khai - nộp trực tiếp qua cổng TTĐT trong năm 2024 là 8.687 tỷ đồng, bằng 126% số thu cùng kỳ năm 2023, đạt 174% so với dự toán.
Chuyển đổi số, xử lý dữ liệu tập trung
Phát biểu tại Hội nghị, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Ban cán sự đảng, Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng chúc mừng ngành Thuế đã hoàn thành vượt mức nhiệm vụ thu năm 2024 và đạt được nhiều kết quả quan trọng trong bối cảnh tình hình thế giới còn nhiều diễn biến phức tạp.
Năm 2025 diễn ra nhiều sự kiện lớn của đất nước cảnh kinh tế thế giới vẫn còn tiềm ẩn nhiều rủi ro. Việc thực hiện phương án sắp xếp, tinh gọn bộ máy sẽ đem đến những thay đổi rất lớn trong công tác quản lý thuế. Phát huy những thành tích đã đạt được trong năm 2024, Bộ trưởng đề nghị ngành Thuế cần tập trung vào một số vấn đề.
Cụ thể là: Thực hiện nghiêm túc Nghị quyết 18 Hội nghị Trung ương 6 khóa XII, khẩn trương hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ và chuẩn bị các điều kiện cần thiết sẵn sàng cho tổ chức bộ máy mới vận hành trơn tru sau khi sắp xếp tinh gọn đảm bảo hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả theo đúng tinh thần chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương, hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị của cơ quan thuế, không được để khoảng trống ảnh hưởng tới việc phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Phấn đấu hoàn thành vượt mức nhiệm vụ thu NSNN năm 2025, tập trung triển khai quyết liệt, hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp chỉ đạo điều hành của Chính phủ và Bộ Tài chính, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ thu NSNN năm 2025 và 63/63 địa phương đều hoàn thành vượt dự toán.
Quản lý chặt chẽ, khai thác các nguồn thu tiềm năng, triển khai đồng bộ các chức năng quản lý thuế, tổ chức công tác thu hiệu quả, quản lý chặt chẽ các nguồn thu. Nhận diện được nguồn thu mới, nguồn thu tiềm năng, phát hiện kịp thời những khu vực còn thất thu để có giải pháp quản lý, khai thác tăng thu, chống thất thu.
Chống gian lận hóa đơn, chống gian lận hoàn thuế GTGT, tiếp tục có những biện pháp mạnh mẽ để chống gian lận hóa đơn, gian lận hoàn thuế GTGT. Tăng cường thanh tra, kiểm tra. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để trao đổi thông tin quản lý và đặc biệt là phối hợp với cơ quan công an trong hoạt động xác minh, điều tra, khởi tố, tăng cường tính răn đe, xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, công bằng cho những người nộp thuế tuân thủ; tạo lòng tin và thúc đẩy hoạt động đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh.
Chuyển đổi số, xử lý dữ liệu tập trung, trong năm 2025, ngành Thuế cần tiếp tục tập trung cao độ để đẩy nhanh thực hiện ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), xử lý cơ sở dữ liệu lớn (Big Data) trong mọi khâu, mọi bước của quá trình quản lý, đẩy nhanh thực hiện hoàn thuế TNCN tự động; tự động hóa công tác quản lý nợ; ứng dụng AI trong thanh tra, kiểm tra; phân tích dữ liệu lớn trong TMĐT, quản lý hóa đơn, nhằm nâng cao năng suất lao động và phục vụ tốt nhất người nộp thuế, xây dựng nền hành chính minh bạch, chuyên nghiệp theo yêu cầu phát triển của kinh tế số, xã hội số, chính phủ số và hội nhập quốc tế.
Chuyển đổi mạnh mẽ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, hỗ trợ, tiếp tục làm tốt công tác tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế. Đổi mới phương pháp, cách thức truyền thông, tiếp cận tới từng người nộp thuế, đảm bảo truyền tải thông tin kịp thời, dễ hiểu, dễ thực hiện; giải quyết từ sớm, từ xa những vướng mắc, khó khăn của người nộp thuế. Triệt để chuyển đổi tư duy hành chính quản lý sang hành chính phục vụ, lấy người nộp thuế là trung tâm.
Tiếp tục quán triệt và triển khai thực hiện nghiêm chỉ đạo của đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm về chống lãng phí, Công điện 125 ngày 01/12/2024 của Thủ tướng Chính phủ về việc đẩy mạnh thực hành tiết kiệm, chống lãng phí. Xây dựng văn hóa phòng, chống lãng phí trong cơ quan, đưa thực hành tiết kiệm chống lãng phí trở thành tự giác, tự nguyện. Quản lý, sử dụng có hiệu quả các nguồn lực, không để xảy ra tình trạng lãng phí tài chính, tài sản công.
"Với những kết quả đã đạt được trong năm 2024, tôi tin tưởng toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người lao động ngành thuế tiếp tục nỗ lực cao nhất nhằm khắc phục những hạn chế, tồn tại và phát huy những kinh nghiệm, đổi mới, sáng tạo đã đạt được trong thời gian qua để hoàn thành toàn diện các nhiệm vụ được giao trong năm 2025 và cả giai đoạn 2021-2025"- Bộ trưởng Nguyễn Văn Thắng nhấn mạnh.
