Kỳ cuối: “Kích hoạt” trạng thái bình thường mới sau mùa dịch

Hoàng Thành Thăng Long được kỳ vọng là công viên di sản hấp dẫn sau khi hoàn thành (Ảnh: Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long, Hà Nội)

Nhìn thẳng vào những yếu kém

Theo bà Đặng Hương Giang - Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội: “Có thể khẳng định tiềm năng du lịch của Thủ đô là rất lớn, các điểm đến có nhiều nét đặc sắc, mang giá trị văn hóa đặc trưng riêng biệt của Hà Nội. So với các điểm đến tại các tỉnh, thành phố khác, hệ thống các điểm đến du lịch Hà Nội có những lợi thế so sánh và sức hấp dẫn riêng”.

Cũng theo bà Hương Giang, nhờ những ưu thế vượt trội đó, Hà Nội đang dần trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn nhất cả nước. Đáng chú ý là hệ thống điểm đến du lịch có bề dày lịch sử, văn hiến, văn hóa đa dạng, phong phú. Hà Nội hiện có hệ thống hơn 5.000 di tích lịch sử, văn hóa, trong đó có nhiều di tích được xếp hạng quốc gia, cùng với hơn 1.300 làng nghề truyền thống vô cùng đặc sắc, mang đậm bản sắc riêng có của Thủ đô. Các điểm đến này không ngừng đổi mới, sáng tạo, liên tục xây dựng các sản phẩm mới hấp dẫn, đáp ứng được nhu cầu, xu hướng mới của khách du lịch như: Du lịch trải nghiệm đêm tại Khu di tích Hoàng Thành Thăng Long, Di tích Nhà tù Hỏa Lò; Các sản phẩm du lịch thể thao, mạo hiểm tại Vườn quốc gia Ba Vì; Các hoạt động du lịch học đường tại Bảo tàng Dân tộc học; Các trải nghiệm du lịch cộng đồng tại Làng văn hóa các Dân tộc Việt Nam...

Tuy nhiên, cho đến thời điểm này, Hà Nội vẫn chưa khai thác triệt để lợi thế tốt nhất của các tài nguyên điểm đến để đưa Hà Nội trở thành thành phố du lịch hàng đầu với nhiều sản phẩm du lịch đa dạng, phong phú, chất lượng… Tài sản vô giá của Hà Nội chính là bề dày lịch sử ngàn năm xây dựng và phát triển, là chất liệu để những người làm du lịch sáng tạo ra sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn, có cả bề rộng địa lý lẫn chiều sâu văn hoá. Nhưng rất nhiều điểm đến du lịch làng nghề truyền thống vẫn bị “bỏ rơi” chưa được khai thác. Trong khi, mỗi làng nghề truyền thống đều có thể biến thành những điểm du lịch trải nghiệm, vừa giúp du khách tìm hiểu nghề, vừa hỗ trợ người dân tăng thu nhập từ kinh doanh sản phẩm làng nghề và các dịch vụ kèm theo. Việc trải nghiệm làng nghề không chỉ tạo thêm điểm đến phong phú mà còn giúp du khách hiểu sâu sắc hơn về văn hoá bản địa, tăng cường hình ảnh văn hoá truyền thống lâu đời của thành phố nói riêng và đất nước nói chung.

Ví như ở làng cổ Đường Lâm có nghề truyền thống là ủ tương, làm bánh tẻ, chè lam nổi tiếng, nếu khai thác tốt đưa các nghề này trở thành sản phẩm du lịch trải nghiệm, tăng sức hấp dẫn cho làng cổ, thay vì chỉ đi dạo làng cổ và thăm nhà cổ như hiện nay. Tại đây có những gia đình nhạy bén tự xây dựng gói sản phẩm trải nghiệm làm bánh, ủ tương… nhưng mô hình nhỏ lẻ, chưa đặc sắc.

Thực tế, trong các báo cáo về tình hình hoạt động, Sở Du lịch Hà Nội cũng thẳng thắn nhìn nhận những mặt còn tồn tại, yếu kém khiến du lịch Hà Nội vẫn chưa đạt được sự phát triển như mong đợi. Đơn cử như việc thấy rõ chất lượng dịch vụ du lịch tại một số điểm đến du lịch văn hóa gắn với di tích lịch sử, làng nghề truyền thống chưa cao, thiếu các sản phẩm du lịch trải nghiệm phục vụ du khách; Hệ thống cơ sở lưu trú du lịch chưa đồng bộ, chưa đáp ứng được tốc độ tăng trưởng và nhu cầu đa dạng của du khách; Hệ thống nhà hàng, cơ sở dịch vụ ẩm thực, dịch vụ mua sắm còn phân tán, chưa liên kết tạo dựng thành sản phẩm du lịch đồng bộ, hoàn chỉnh; Chưa tạo được cơ chế, chính sách khuyến khích, thu hút mạnh mẽ nguồn vốn xã hội và các nhà đầu tư có tiềm lực vào phát triển du lịch.

Trong khi đó, tiến độ một số đề án, dự án phát triển sản phẩm du lịch triển khai còn chậm (Dự án Công viên Hoàng thành Thăng Long, dự án quy hoạch làng gốm sứ Bát Tràng, làng dệt lụa Vạn Phúc; Dự án công viên Kim Quy, huyện Đông Anh); Số lượng, chất lượng nguồn nhân lực hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch còn hạn chế, nhất là về trình độ ngoại ngữ và tính chuyên nghiệp của đội ngũ lao động.

Để có thể phát huy được hết thế mạnh du lịch Hà Nội là một câu chuyện rất dài, một khối lượng công việc rất lớn không dễ gì có thể hoàn thiện được ngay trong năm 1, năm 2. Tuy nhiên, khi nhìn thẳng vào những yếu kém còn tồn tại cũng là kỳ vọng Hà Nội sẽ sớm có những biện pháp, kế hoạch để dần dần khai thác tối đa tài nguyên du lịch của mình, đưa Hà Nội trở thành thành phố du lịch dẫn đầu cả nước.

Chờ đợi một sự “hồi sinh” và “bùng nổ” sau dịch

Theo kế hoạch, hiện du lịch Thủ đô đang đặt ra chỉ tiêu đón lượng khách nội địa đạt từ 50-70% so với năm 2019, tương ứng đạt từ 11-15 triệu lượt khách; trong đó, đặt mục tiêu phấn đấu cao nhất, thu hút trên 15 triệu lượt khách du lịch nội địa, bằng 70% so với năm 2019 và tăng 2 lần so với năm 2020. Để thực hiện được điều này, theo Sở Du lịch Hà Nội, nhiệm vụ trọng tâm chính là phát triển hoạt động du lịch nội địa, mà chương trình kích cầu “Người Hà Nội đi du lịch Hà Nội” chính là một điểm nhấn.

Để thực hiện, ngành du lịch hiện đang tập trung ưu tiên nâng cao chất lượng các điểm đến du lịch văn hóa, di sản, làng nghề, làng cổ; Phát triển, đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch dựa trên lợi thế của từng địa phương; Mở rộng hướng phát triển du lịch nông nghiệp, du lịch cộng đồng, du lịch chăm sóc sức khỏe; Thúc đẩy phát triển du lịch MICE (loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, sự kiện…). Cùng với đó là việc thúc đẩy công cuộc chuyển đổi số hoàn thiện hơn nữa, phát triển công nghệ trong các sản phẩm du lịch để hỗ trợ khách có những trải nghiệm du lịch mới, thông minh và an toàn hơn.
Để tăng cường việc khai thác các điểm du lịch ngoại thành, Sở Du lịch Hà Nội cũng đã đề nghị thành phố xem xét hỗ trợ thực hiện các dự án cải tạo nâng cấp cơ sở hạ tầng có tính chất thúc đẩy thu hút đầu tư du lịch và nâng cao năng lực vận chuyển thu hút khách du lịch từ trung tâm thành phố đến các khu, điểm du lịch trọng điểm góp phần sớm hình thành một số cụm du lịch trọng điểm: Sơn Tây - Ba Vì, Hương Sơn - Quan Sơn, núi Sóc - hồ Đồng Quan, Vân Trì - Cổ Loa. Trước khi có sự hỗ trợ của thành phố, thời gian vừa qua, Sở Du lịch đã tích cực hỗ trợ các đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh du lịch xây dựng các sản phẩm du lịch mới. Tổ chức khảo sát, hợp tác, liên kết phát triển sản phẩm du lịch và quảng bá chương trình du lịch kích cầu nội địa tại một số tỉnh, thành nhằm thu hút khách du lịch nội địa đến Thủ đô.

Trong kế hoạch của Sở Du lịch, việc nâng cấp chất lượng sản phẩm du lịch, điểm đến du lịch gắn với di sản - di tích, làng nghề tại các quận huyện, thị xã trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2021-2025 cùng với kế hoạch hỗ trợ, kết nối các doanh nghiệp lữ hành, các đơn vị điểm đến, phối hợp xây dựng các sản phẩm du lịch liên kết, hấp dẫn độc đáo, khuyến khích các sản phẩm du lịch mới như du lịch đêm, du lịch thể thao, du lịch mạo hiểm, du lịch trải nghiệm…cũng đều đã được tính toán kỹ lưỡng. Thời điểm này, Hà Nội thực sự đang chờ đại dịch được kiểm soát để có thể hồi sinh và bùng nổ.

 Ngọc Thư

ÔNG PHÙNG QUANG THẮNG – PHÓ CHỦ TỊCH THƯỜNG TRỰC HIỆP HỘI LỮ HÀNH VIỆT NAM: 

Ông Phùng Quang Thắng (Ảnh: PV)

Phát triển du lịch Hà Nội quan trọng là bồi dưỡng văn hóa, tinh thần cho giới trẻ.

Sản phẩm du lịch văn hoá của Hà Nội luôn có sức hấp dẫn đặc biệt với du khách, nhất là du khách nước ngoài. Qua nhiều năm hoạt động kinh doanh lữ hành, tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu, cách trải nghiệm của du khách nước ngoài, chúng tôi nhận thấy, họ thích thú khám phá, tìm hiểu văn hoá địa phương. Trong 2 năm qua, do tác động của dịch bệnh Covid-19, du lịch nội thành, nội tỉnh phát triển, người dân Hà Nội quan tâm đến các sản phẩm du lịch của Hà Nội. Điều này rất có ý nghĩa, nhất là với giới trẻ, học sinh, sinh viên bởi trải nghiệm sản phẩm du lịch văn hoá của Hà Nội không đơn thuần mang tính chất giải trí, thư giãn mà đó là tour du lịch học đường, giúp các bạn trẻ lĩnh hội nét đẹp văn hoá, giá trị lịch sử của địa phương. Vì thế, chương trình “Người Hà Nội đi du lịch Hà Nội” là giải pháp hay trong thời điểm khó khăn hiện nay, đáp ứng nhu cầu tham quan, du lịch của người dân và để chúng ta “xốc lại” ngành du lịch, giải quyết triệt để tồn tại, tạo nền tảng tốt để đón cơ hội khi dịch bệnh được khống chế.

Từ nền tảng ban đầu này, để phát huy hiệu quả tiềm năng du lịch Hà Nội, cần sự hợp tác cùng phát triển của Sở Du lịch Hà Nội, các địa phương và đơn vị kinh doanh lữ hành để xác định thế mạnh của từng vùng, miền, quận, huyện, xây dựng sản phẩm du lịch văn hoá, có tính trải nghiệm, tương tác cao; tăng cường quảng bá, tiếp thị, giới thiệu sản phẩm du lịch; kết nối chặt chẽ các điểm đến trong nội thành và dịch vụ du lịch (vận chuyển, lưu trú) để xây dựng phương án du lịch an toàn, tạo thành tour du lịch có tính liên thông, hấp dẫn, giá thành hợp lý...

Đức Hạnh (ghi)