5,9 triệu lượt xe buýt được chấm chất lượng dịch vụ 5 sao

Đ.HÂN
Chia sẻ

(PNTĐ) - Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (QLGTCC) vừa cho đánh giá chất lượng dịch vụ gần 6 triệu lượt xe buýt trong năm 2022. Ngành giao thông chấm điểm theo chất lượng dịch vụ từ 1 đến 5 sao cho từng lượt xe buýt.

5,9 triệu lượt xe buýt được chấm chất lượng dịch vụ 5 sao - ảnh 1

Công ty TNHH Dịch vụ vận tải sinh thái VinBus là 85 điểm, xếp hạng 5 sao.

Theo đó, có hơn 5,9 triệu lượt xe buýt được chấm chất lượt dịch vụ 5 sao (chiếm tỷ lệ 99,91%), có 4.682 lượt xe được đánh giá 4 sao (chiếm tỷ lệ 0,1%), 134 lượt xe được chấm 3 sao (chiếm tỷ lệ 0,002%), chỉ có 2 lượt xe bị chấm điểm 2 sao và 300 lượt xe bị chấm 1 sao (chiếm tỷ lệ 0,005%).

Qua đánh giá 153 tuyến xe buýt, chấm điểm 38 tuyến đạt chất lượng 5 sao (chiếm 24,48%), 104 tuyến đạt chất lượng 4 sao (chiếm 67,3%), 11 tuyến và nhánh tuyến đạt 3 sao (chiếm tỷ lệ 7,84%).

Đặc biệt, Trung tâm QLGTCC TP.Hà Nội cho tổng điểm với Công ty TNHH Dịch vụ vận tải sinh thái VinBus là 85 điểm, xếp hạng 5 sao.

Theo Trung tâm QLGTCC Hà Nội, kết quả trên cho thấy số lượng tuyến xe buýt đạt 5 sao là rất cao. Đồng thời đề nghị các đơn vị tăng cường tập trung công tác tuyên truyền, đào tạo, tập huấn nghiệp vụ cho lái xe, nhân viên phục vụ bài bản về thái độ phục vụ và quy trình tác nghiệp để nâng cao chất lượng phục vụ trên tuyến xe buýt.

Ý kiến bạn đọc

Tin cùng chuyên mục

Sôi nổi Hội thao Công an Thủ đô năm 2025

Sôi nổi Hội thao Công an Thủ đô năm 2025

(PNTĐ) - Chiều 4/7, Công an thành phố Hà Nội tổ chức bế mạc và trao giải Hội thao Công an Thủ đô năm 2025. Hội thao Công an Thủ đô năm 2025 là hoạt động thiết thực, ý nghĩa hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống Công an nhân dân Việt Nam và 20 năm Ngày hội Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc.
Xã Thanh Oai: Gặp mặt trao đổi với đội ngũ cán bộ không chuyên trách sau sắp xếp đơn vị hành chính

Xã Thanh Oai: Gặp mặt trao đổi với đội ngũ cán bộ không chuyên trách sau sắp xếp đơn vị hành chính

(PNTĐ) - Để lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, giải đáp những băn khoăn, đồng thời thông tin cụ thể về phương án bố trí cán bộ sau sắp xếp, chiều ngày 4/7, Đảng ủy - UBND xã Thanh Oai tổ chức Hội nghị gặp mặt, trao đổi với đội ngũ cán bộ không chuyên trách sau sắp xếp đơn vị hành chính.