Cảnh giác với chiêu trò giả mạo shipper để chiếm đoạt tài sản

Vẫn còn người dân "tiền mất, tật mang" vì dính lừa đảo shipper

Chị Thu Hương, một người bận rộn và thường xuyên mua sắm online, đã trở thành nạn nhân của chiêu trò lừa đảo giả mạo shipper. Theo chia sẻ của chị, sau khi đặt một đơn hàng trị giá hơn 500 nghìn đồng, chị nhận được cuộc gọi từ một người tự nhận là shipper. Người này cung cấp chính xác tên hàng hóa, thông tin cá nhân của chị, khiến chị tin tưởng và chuyển tiền. Tuy nhiên, sau đó chị lại nhận được cuộc gọi giao hàng khác. Khi liên hệ với chủ shop, chị mới phát hiện mình đã bị lừa.

Còn chị Thu Thủy (Đống Đa, Hà Nội) khi đang họp cơ quan, chị nhận được cuộc gọi của shipper báo có gói hàng được giao đến địa chỉ chung cư. Do đang bận họp và cũng hay đặt giao hàng trực tuyến nên chị đã báo gửi lại hàng cho bảo vệ và chuyển khoản số tiền hơn 400.000 đồng được yêu cầu thanh toán.

"Chỉ đến khi nhận được tin nhắn của đối tượng nhờ truy cập đường link để khai báo nhận lại số tiền do số tài khoản trước bị gửi nhầm, tôi mới biết mình đã dính bẫy lừa đảo giao hàng đã được nói nhiều trên các phương tiện truyền thông”, chị Thu Thủy chia sẻ.

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo trong những năm gần đây, việc mua sắm trực tuyến trên các sàn giao dịch thương mại điện tử (tiki, lazada, shopee…) đã trở nên phổ biến và trở thành thói quen không thể thiếu của phần lớn người dân.

Tuy nhiên đây là thời cơ và là môi trường thuận lợi để các đối tượng lừa đảo thực hiện hành vi phạm tội. Bằng những thủ đoạn tinh vi, đánh vào tâm lý chủ quan của người mua, thời gian gần đây vấn nạn kẻ xấu giả mạo shipper lừa đảo chiếm đoạt tài sản lại tiếp tục xuất hiện trở lại và có nhiều diễn biến phức tạp. Các đối tượng xấu sử dụng trở lại với một số biến tướng. Kẻ xấu lợi dụng những người mua hàng qua các sàn thương mại điện tử, các ứng dụng mạng xã hội (tiktok, facebook…) hoặc trên livestream (phát trực tiếp) để lại số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, từ đó các đối tượng thu thập thông tin và thực hiện hành vi lừa đảo.

Theo Giám đốc Trung tâm CNTT của Vietnam Post ông Biện Văn Quang, Vietnam Post đã và đang áp dụng nhiều biện pháp bảo vệ dữ liệu, củng cố bảo mật, an toàn thông tin của toàn bộ hệ thống, đặc biệt là các hệ thống chứa dữ liệu đơn hàng.

Vietnam Post cũng thường xuyên tổ chức tuyên truyền, khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác, không chuyển tiền, thanh toán bất cứ khoản tiền, cước phí nào khi chưa nhận hàng và xác minh; chỉ thanh toán khi đã nhận đúng, đủ mặt hàng đặt mua.

Với các đơn hàng nhận qua Bưu điện, các khách hàng được lưu ý rằng, khi giao hàng, bưu tá sẽ luôn mặc đồng phục chuẩn nhận diện thương hiệu, đeo thẻ nhân viên, gọi điện thoại thông tin trước với khách về bưu gửi và không yêu cầu chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến.

7 cách phòng tránh thủ đoạn shipper lừa đảo

Tình trạng mạo danh shipper lừa đảo ngày càng có nhiều diễn biến phức tạp, không chỉ khiến nhiều người bị ‘sập bẫy’ mất tiền vô tội vạ mà còn ảnh hưởng đến uy tín của các đơn vị bán hàng trực tuyến.

Theo đại diện công ty cổ phần dịch vụ Giao hàng nhanh, người dân có thể "nhận diện" lừa đảo khi thấy có những thủ đoạn sau: Mạo danh shipper hối thúc khách chuyển khoản nhận đơn; Shipper nhắn tin yêu cầu chuyển khoản cho một số tài khoản "lạ"; Shipper nhờ hỗ trợ cung cấp mã OTP.

Lợi dụng sự bận rộn và tâm lý chủ quan của người dân, các đối tượng lừa đảo tiếp tục sử dụng chiêu trò giả mạo shipper để chiếm đoạt tài sản. 

Ngoài các hình thức phổ biến kể trên, kẻ xấu cũng có thể mạo danh shipper để lừa đảo bằng một số cách khác như: Giao hàng không đúng nội dung, người mua nhận tiền và bấm hoàn thành đơn thì không thể khiếu nại; Lừa đảo hoàn tiền hoặc đổi trả: Kẻ xấu giả danh shipper đến thu hàng đổi trả nhưng không giao lại sản phẩm mới hoặc tiền hoàn; Lừa đảo phí vận chuyển: Kẻ gian liên hệ nhận giao hàng và yêu cầu chuyển khoản trước phí vận chuyển, sau đó chiếm đoạt tiền mà không giao hàng; Tráo đổi hàng: Giao hàng đúng đơn nhưng sau đó tráo đổi hàng giả, hàng lỗi khi khách hàng không chú ý.

Trước tình trạng trên, Cơ quan Công an khuyến cáo:  Để không trở thành nạn nhân của loại tội phạm này, người dân cần hết sức cảnh giác khi nhận số điện thoại lạ, không chuyển khoản khi chưa thấy món hàng đã đặt; không nên chuyển tiền cho người lạ và cần xác minh thật kỹ các thông tin trước khi chuyển khoản.

Ngoài ra, hiện nay, các doanh nghiệp bưu chính, chuyển phát đều có website và ứng dụng để tra cứu thông tin mã vận đơn, do đó người dân nên chủ động truy cập để theo dõi đường đi của đơn hàng, đảm bảo đúng đơn hàng đã đặt trước khi nhận hàng.

Khi bị các đối tượng nêu trên lừa đảo, chiếm đoạt tài sản người dân cần đến Cơ quan Công an gần nhất để trình báo hoặc qua ứng dụng VNeID. Đây là ứng dụng có giá trị sử dụng thay thế các giấy tờ truyền thống, định danh công dân trên môi trường kỹ thuật số, cung cấp các tiện ích phát triển công dân số, chính phủ số, xã hội số.

Việc người dân nâng cao cảnh giác trước các chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng và nỗ lực vào cuộc kịp thời, cảnh báo sớm của các cơ quan chức năng chính là góp phần thể hiện vai trò chủ thể của nhân dân trong phát triển kinh tế số, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, theo đúng tinh thần của Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.