Quảng cáo thực phẩm chức năng qua mạng: Mạo danh cơ sở uy tín để trục lợi
PNTĐ-Lợi dụng kẽ hở trong quản lý quảng cáo thực phẩm chức năng (TPCN) trên mạng, thời gian gần đây một số đối tượng đã mạo danh cơ sở sản xuất kinh doanh TPCN có uy tín để lừa đảo.
 |
| Trang web mạo danh Học viện Quân y quảng cáo TPCN |
“Tay không” bán hàng
Sau nhiều năm đầu tư nghiên cứu một cách nghiêm túc và trên cơ sở khoa học, Học viện Quân y mới bào chế thành công sản phẩm Nanocurcumin - Tam thất - Xạ đen và chuyển giao cho các đơn vị phân phối tới người tiêu dùng. Vậy mà, khi tạo dựng được uy tín và niềm tin với người tiêu dùng thì gần đây, một số đối tượng đã công khai, ngang nhiên mạo danh thương hiệu này để trục lợi. Bằng cách thiết lập các tên miền như vienquany.com, thaoduochocvienquany.com, hocvienquany.com.vn và các tài khoản trên mạng xã hội như Nanocurcumin - Tam thất Xạ đen, Học viện Quân y… các đối tượng đã thổi phồng các sản phẩm trên thành các thần dược, có thể dùng để chữa bách bệnh.
Thậm chí, để tăng sức thuyết phục với người tiêu dùng, những người mạo danh còn sử dụng hình ảnh các nhà khoa học có uy tín trong lĩnh vực dược học, cắt ghép để đưa hình ảnh sản phẩm vào clip nhằm mục đích quảng bá và khuếch trương sản phẩm. Truy cập vào các trang web trên để mua hàng, phần thông tin địa chỉ của cơ sở sản xuất, nhà phân phối không rõ ràng, khó liên hệ, chỉ có điện thoại hoặc nick (tên) liên lạc, tư vấn qua mạng. Giao dịch thành công, sản phẩm được chuyển cho người mua qua bưu điện và tiền hàng được chuyển khoản.
Trước những sai phạm về nội dung quảng cáo trên mạng, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã làm việc với đơn vị sản xuất là Học viện Quân y và đơn vị phân phối là công ty TNHH thương mại và dịch vụ Phương Linh, nhưng cả hai trên đều khẳng định: họ không quản lý các trang web: vienquany.com, thaoduochocvienquany.com, hocvienquany.com.vn; không quảng cáo các sản phẩm trên. Đơn vị này cũng không chắc chắn nguồn gốc sản phẩm được quảng cáo.
Sau vụ việc này, Cục An toàn thực phẩm tiếp tục làm rõ hàng loạt trường hợp mạo danh các cơ sở, thương hiệu TPCN có uy tín để quảng cáo và kinh doanh sản phẩm chưa được thẩm định, kiểm tra chất lượng. Cụ thể, là các vi phạm trong quảng cáo TPCN Hanmi glucosamine 100 trên các trang thông tin điện tử: https://chuyenhangxachtay.vn và http://cuahanghanquoc.com. Sản phẩm Hanmi glucosamine 100 do công ty CP Seiko Pharma chịu trách nhiệm phân phối và công bố chất lượng nhưng đại diện công ty CP Seiko Pharma khẳng định hai trang thông tin điện tử: https://chuyenhangxachtay.vn và http://cuahanghanquoc.com không phải do công ty quản lý và không thực hiện quảng cáo bất kỳ sản phẩm hàng hóa, dịch vụ nào trên hai trang thông tin điện tử trên.
Siết chặt quản lý
Theo đại diện Cục An toàn thực phẩm hình thức mạo danh đơn vị có uy tín để xây dựng kênh bán hàng đang có xu hướng gia tăng trong khi việc xử lý, xử phạt của Cục An toàn thực phẩm gặp nhiều khó khăn do không xác định được chủ nhân của trang thông tin quảng cáo đó. Biện pháp xử lý chính hiện nay đang được các bên liên quan áp dụng khi phát hiện các trường hợp vi phạm là kịp thời công bố công khai các trường hợp vi phạm, khuyến cáo người tiêu dùng không mua, không sử dụng các sản phẩm được quảng cáo không đúng với nội dung thông tin đã được công bố. Còn các biện pháp xử lý mạnh tay hơn như tiêu hủy sản phẩm vi phạm; phạt tiền… chưa thể thực hiện được ngay do gặp khó khăn trong việc chứng minh hoặc chỉ rõ cá nhân, doanh nghiệp cụ thể thực hiện quảng cáo không đúng sự thật.
Thu Phương
