Tăng cường phối hợp, ứng dụng số và nâng cao chất lượng trả lời cử tri
(PNTĐ) - Chiều 28/11, tại Kỳ họp thứ 28, HĐND Thành phố Hà Nội khóa XVI đã biểu quyết thông qua Nghị quyết về việc giải quyết kiến nghị của cử tri từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026 đến nay.
Theo đó, HĐND Thành phố yêu cầu UBND Thành phố tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các kết luận, kiến nghị được nêu trong báo cáo kết quả giám sát của Thường trực HĐND Thành phố theo hướng rõ trách nhiệm, rõ lộ trình giải quyết, đồng thời tập trung thực hiện nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu:
Kiểm tra, rà soát toàn bộ các kiến nghị của cử tri còn tồn tại chưa giải quyết xong hoặc chưa rõ nội dung trả lời, giải quyết; các nội dung tại Thông báo số 29/TB-HĐND ngày 21/6/2024 về kết luận phiên giải trình của Thường trực HĐND Thành phố về việc giải quyết các kiến nghị cử tri từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026 đến nay trên địa bàn Thành phố Hà Nội; đánh giá, phân loại kết quả giải quyết cụ thể.
Đối với những nội dung, kiến nghị đủ điều kiện giải quyết mà chưa hoàn thành, chưa rõ tiến độ cần tập trung chỉ đạo, phân công trách nhiệm cụ thể, xác định rõ lộ trình giải quyết cho các sở, ngành Thành phố và UBND các phường, xã thực hiện dứt diểm; những nội dung trả lời chưa đầy đủ, còn vướng mắc kịp thời bổ sung, hướng dẫn.
Thường xuyên theo dõi, đôn đốc các sở, ngành, đơn vị được giao nhiệm vụ kiểm tra trong việc giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri. Đồng thời, chuyển tiếp để tạo sự liên thông, kế thừa giữa hai nhiệm kỳ và bàn giao đầy đủ các kiến nghị chưa giải quyết xong để tiếp tục xem xét, giải quyết theo thẩm quyền.
Chỉ đạo các Sở, ngành Thành phố nâng cao trách nhiệm, chất lượng tham mưu cho UBND Thành phố trong công tác trả lời, giải quyết kiến nghị của cử tri; làm tốt công tác phối hợp với UBND các xã, phường để đảm bảo các kiến nghị của cử tri được xem xét, trả lời và giải quyết đầy đủ, kịp thời.
Tăng cường công tác lãnh đạo, kiểm tra các sở, ngành của Thành phố, UBND các xã, phường trong việc triển khai thực hiện. Đồng thời, thường xuyên phối hợp với các Ban của HĐND, các Tổ đại biểu và đại biểu HĐND Thành phố, Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố Hà Nội để nắm bắt được nội dung thông tin kiến nghị của cử tri.
Thường xuyên rà soát cập nhật các chính sách mới để kiến nghị và tham mưu với HĐND Thành phố có những điều chỉnh, bổ sung các chính sách cho phù hợp với quy định của pháp luật cũng như điều kiện thực tiễn của Thành phố.
Thực hiện tốt Quy chế phối hợp số 01/QCPH-HĐND-UBND ngày 10/9/2024 của Thường trực HĐND và UBND Thành phố về xem xét giải quyết kiến nghị cử tri gửi HĐND Thành phố; đồng thời, vận hành phần mềm quản lý xem xét về giải quyết kiến nghị của cử tri đồng bộ trên toàn Thành phố để kết nối, theo dõi, đôn đốc, kịp thời giải quyết.
Khẩn trương thực hiện phần mềm ứng dụng chuyển đổi số trong công tác tiếp nhận, theo dõi giải quyết kiến nghị của cử trị, nhằm đảm bảo cho việc tra cứu, theo dõi và kịp thời giải quyết các kiến nghị để đáp ứng được nguyện vọng của cử tri và nhân dân Thủ đô.
