Mùa làm ăn của giới đầu cơ, găm vé

Thứ Tư, 19/12/2012 02:19

Chia sẻ

PNTĐ-Thời điểm này, hành khách đặt vé trực tiếp với các hãng hàng không trong dịp Tết thường phải thông qua các kênh trung gian với mức giá cao hơn hoặc bằng giá với hạng thương gia.

Tăng chuyến bay – nhiều khuyến mại

Thời điểm Tết Nguyên đán càng đến gần là lúc các hãng bay càng tung ra các đợt giá tiết kiệm. Vietnam Airlines với chương trình "mua sớm giá tốt" hay Vietjet Air với dự kiến sẽ tiếp tục đợt mở bán lần ba vé Tết 2013 giá rẻ chỉ 690.000 đồng với khoảng 10.000 vé. Còn hãng Jetstar sau khi gây "sốt" với đợt giá vé chỉ 145.000 đồng từ TP HCM đến Singapore cũng chuẩn bị tung ra đợt khuyến mại "sốc" tiếp theo với giá chỉ 1 đồng.

Mùa làm ăn của giới đầu cơ, găm vé - ảnh 1

Mua vé máy bay giá rẻ qua mạng - loay hoay lại phải nhờ tay... đại lý!

Tương tự, nhiều hãng hàng không quốc tế cũng mạnh tay khuyến mại như Air Asia đã mở bán vé khoảng 40 - 50USD tới các điểm Kuala Lumpur, Bangkok từ 3/12/2012 đến hết 31/3/2013.

Nhìn chung, Tết năm nay các hãng hàng không đều đẩy mạnh các chuyến bay và chương trình giá khuyến mại. Việc đặt mua cũng được thực hiện thông qua trang điện tử chính thức và bán vé giá rẻ theo đợt với số lượng hạn chế. Thời gian chờ chuyến cũng được rút ngắn tối đa, nếu trước đây thời gian đợi lên đến 2 ngày thì với vé tết chỉ còn lại 1 tiếng để người mua thanh toán sau khi đặt lệnh, sau 1 tiếng lệnh sẽ bị hủy và vé tiếp tục được bán cho người khác.

Tuy nhiên, các chương trình giá vé máy bay rẻ đều bán trên mạng nên trường hợp nghẽn mạng hay lỗi hệ thống rất dễ xảy ra. Cộng thêm việc các hãng máy bay chỉ bán ở một thời điểm nhất định, số lượng người truy cập ồ ạt cùng lúc nên việc thao tác, đặt lệnh càng trở nên khó khăn, nhiều phải đợi chờ, thao tác đi thao tác lại vẫn không thể đặt vé và buộc phải mua thông qua các kênh trung gian như đại lý, phòng vé, các công ty du lịch, lữ hành và các cá nhân "găm" vé.

Đặt mua đã khó, giá rẻ đừng mơ!

Đợt giảm giá lần 2 vào giữa tháng 12/2012 của Vietnam Airlines khiến nhiều người trông đợi, song chị Bằng Giang (Trường Chinh - Hà Nội) cho biết: "Trực từ gà gáy đến nửa đêm mà không đặt nổi vé, hết báo lỗi lại kiểm tra thông tin và cuối cùng là hết vé". Không chỉ riêng chị Giang mà nhiều khách hàng cũng tỏ ra mệt mỏi khi không thể đặt được vé qua mạng.

Chị Nguyễn Thu Quỳnh (Từ Liêm - Hà Nội) bức xúc vì việc truy cập và đặt lệnh khá chật vật: "Sau hơn 2h đồng hồ truy cập vào trang vietnamairlines.com và chọn thời điểm khởi hành từ Hà Nội đi Tp. Hồ Chí Minh vào ngày 6/2/2013 (tức 26 Tết) tôi nhận thấy 2 mục "Tiết kiệm" và "Siêu tiết kiệm" hầu như không còn, chỉ còn 4 - 5 chuyến bay vào buổi tối với mức giá khoảng 1,5 triệu đồng/vé. Tuy nhiên, sau khi chọn giá để đặt lệnh thì trang web liên tục báo "Không có giá". Loay hoay cả buổi tối tôi vẫn không thể đặt nổi lệnh mua vé."

Cực chẳng đã chị Quỳnh buộc phải liên hệ với đại lý theo quảng cáo trên mạng thông qua nick name: phongve.... nhưng cũng nhận chỉ được câu trả lời "đã hết vé giá rẻ từ mấy ngày trước, các hãng chỉ tăng chuyến bay chứ không giảm giá vé nữa". Tương tự, khi liên hệ với nhiều phòng vé, công ty du lịch chị cũng đều nhận được câu trả lời "hết vé giá rẻ".

Đem thắc mắc "vì sao trên website các hãng vẫn thấy có vé "siêu tiết kiệm" mà vào đặt không được thì chị Quỳnh được nick: phongve... thẳng tưng: "vì đại lý như tụi mình mua hết rồi!".

Bởi vậy, cùng là loại vé ở hạng mục "siêu tiết kiệm" nhưng ai may mắn tự đặt mua được thì chỉ mất khoảng 1,3 triệu đồng/vé còn nếu không đặt nổi lệnh vì những lý do "trên trời' thì bắt buộc phải mua qua các kênh trung gian với giá khoảng 1,5 - 1,7 triệu đồng/vé chưa kể còn bị các nhân viên "dọa" phải đặt ngay chứ chậm trễ là giá lại tăng hoặc hết vé.

Theo ông Võ Chính Đông (Phó tổng thư ký Hiệp hội Du lịch Hà Nội): "Việc mua vé, thanh toán trực tuyến công khai trên mạng cũng khó hạn chế được tình trạng đầu cơ bởi các kênh "đầu cơ" luôn có thông tin cập nhật từ phía các hãng bay, có nhiều kinh nghiệm, nhiều sự hỗ trợ để có thể đặt mua nhanh nhất, liên tục nhất với số lượng nhiều nhất. Nhất là phí hoàn vé của các hãng chỉ vài trăm nghìn thì bán chênh lên 5-7 trăm nghìn đồng, nhất là vào thời điểm giáp Tết, vé vẫn dễ bán và có lãi. Việc hạn chế thời gian chờ cũng không mấy tác dụng trong thời điểm "sốt" vé như hiện nay".

Còn theo chị Tuyết Nhung (Công ty Du lịch MM): "Người mua cần thận trọng khi mua vé máy bay giá rẻ dịp Tết vì có không ít trường hợp các cá nhân, website lừa đảo hoặc ép giá khách hàng".

Như vậy, "đến hẹn lại lên" dù tết năm nào các hãng hàng không cũng ồ ạt tăng chuyến, tăng các chương trình giá vé tiết kiệm song những "ưu đãi" trên cũng chẳng thể đến được tay khách hàng mà chỉ trở thành "mùa" làm ăn của giới đầu cơ, găm vé ăn chênh lệch mà thôi.

Như Trang