Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội tại Tây Hồ chính thức hoạt động

THẢO HƯƠNG
Chia sẻ

(PNTĐ) - Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội tại Tây Hồ chính thức đi vào hoạt động từ ngày 5/3, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong việc cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính sau khi Hà Nội sắp xếp, tổ chức bộ máy hành chính.

Ghi nhận trong ngày đầu tiên, mọi quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ diễn ra trơn tru, nhận được đánh giá cao từ người dân.

Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội tại Tây Hồ chính thức hoạt động - ảnh 1
Người dân có thể tự thao tác qua nền tảng số để thực hiện những nội dung thủ tục cần thiết

Theo đó, chi nhánh tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính thuộc 3 cấp: các sở, ngành; UBND quận và UBND phường, giúp người dân, doanh nghiệp không phải di chuyển nhiều địa điểm như trước đây. Các lĩnh vực được giải quyết bao gồm tư pháp, tài chính, quy hoạch kiến trúc, xây dựng, nông nghiệp và môi trường, cùng các thủ tục hành chính thuộc UBND quận Tây Hồ và hai phường Xuân La, Phú Thượng.

Để hỗ trợ người dân tốt nhất, Chi nhánh được trang bị hệ thống kiosk tự động để lấy số và hướng dẫn làm thủ tục hành chính trực tuyến. Cán bộ của Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội cũng trực tiếp hỗ trợ, đảm bảo quá trình xử lý hồ sơ nhanh chóng, hạn chế tối đa vướng mắc.

Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội tại Tây Hồ chính thức hoạt động - ảnh 2
Người dân ở mọi lứa tuổi đều được hướng dẫn tận tình

Giám đốc Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội, ông Bùi Dương, nhấn mạnh: “Việc tập trung tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại một địa điểm duy nhất giúp tiết kiệm đáng kể thời gian đi lại cho người dân và doanh nghiệp". Cũng trong ngày đầu hoạt động, thống kê sơ bộ cho thấy Chi nhánh đã tiếp nhận và giải quyết khoảng 500 thủ tục hành chính. Một số người dân có mặt tại đây bày tỏ sự hài lòng với quy trình làm việc mới.

Trước đó, UBND quận Tây Hồ đã có thông báo về việc chuyển toàn bộ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của UBND quận Tây Hồ, UBND phường Xuân La, UBND phường Phú Thượng, cùng Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội - Chi nhánh Tây Hồ đến địa điểm mới tại Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội từ ngày 5/3/2025.

Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội tại Tây Hồ chính thức hoạt động - ảnh 3
Thủ tục cấp hộ chiếu được cán bộ hướng dẫn tận tình và thực hiện nhanh chóng

Với sự đầu tư bài bản, Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội kỳ vọng sẽ trở thành mô hình kiểu mẫu trong cải cách hành chính, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Chi nhánh Trung tâm Phục vụ Hành chính công Hà Nội chi nhánh 1 tại Tây Hồ đặt tại hai địa điểm: số 657 Lạc Long Quân và số 258 Võ Chí Công (phường Xuân La, quận Tây Hồ). Đây là một trong 12 chi nhánh được thành lập theo kế hoạch sắp xếp lại hệ thống bộ phận một cửa của TP Hà Nội nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ hành chính công.

Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội tại Tây Hồ chính thức hoạt động - ảnh 4
Anh Lê Xuân Hải, một trong những công dân đầu tiên đến làm thủ tục, chia sẻ: “Tôi rất ngạc nhiên khi chỉ mất khoảng 5 phút để hoàn tất hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến. Các cán bộ Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh - Công an TP hướng dẫn tận tình, quy trình minh bạch và dễ thao tác”.

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, mô hình mới này kỳ vọng giúp người dân tiếp cận dịch vụ hành chính thuận tiện hơn, giảm thời gian xử lý hồ sơ và hướng tới một nền hành chính minh bạch, hiện đại.

Được biết, việc đưa vào hoạt động Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ Hành chính công TP Hà Nội, chi nhánh số 1 tại Tây Hồ là bước tiến quan trọng trong việc cải cách hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Tin cùng chuyên mục

Các cơ quan báo chí Thủ đô tích cực tuyên truyền những nhiệm vụ trọng tâm tháng 7

Các cơ quan báo chí Thủ đô tích cực tuyên truyền những nhiệm vụ trọng tâm tháng 7

(PNTĐ) - Các cơ quan báo chí Thủ đô đã kịp thời thông tin, tuyên truyền sâu sắc các sự kiện chính trị trọng đại của đất nước và thành phố; trọng tâm là tuyên truyền cuộc cách mạng sắp xếp, tinh gọn bộ máy, sắp xếp đơn vị hành chính và tổ chức mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đặc biệt là tại 126 đơn vị hành chính cấp xã mới; lan tỏa tinh thần đồng thuận trong xã hội, nêu bật tính chất đột phá, cách mạng và dấu ấn lịch sử của sự kiện này.
Các hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9 tiếp thêm niềm tin, tự hào dân tộc

Các hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9 tiếp thêm niềm tin, tự hào dân tộc

(PNTĐ) - Thực hiện chương trình công tác của Ban Chỉ đạo Trung ương kỷ niệm các ngày lễ lớn và sự kiện lịch sử quan trọng của đất nước trong 3 năm 2023-2025, đoàn công tác do đồng chí Nguyễn Trọng Nghĩa, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Trung ương Đảng, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo Trung ương làm trưởng đoàn đã làm việc với thành phố Hà Nội và một số ban, bộ, ngành liên quan. Cùng dự có Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính, lãnh đạo các bộ, ban, ngành.