Nhiều sai phạm tại "Phòng khám Nhi bác sĩ Thông"

Thứ Tư, 20/4/2016 13:53

Chia sẻ

Phòng khám chuyên khoa nhi của BS Ngô Đình Thông (số 45, phố Hoàng Ngân, phường Nhân Chính, Q. Thanh Xuân) là một địa chỉ khám bệnh được nhiều bà mẹ tìm đến mỗi khi con ốm.

Phòng khám này cũng “nổi tiếng” về những khuất tất trong khám chữa bệnh, kê đơn bán thuốc và “móc ngoặc” với nhân viên y tế BV Nhi T.Ư nhằm lợi dụng thiết bị công để xét nghiệm cho bệnh nhân “phòng khám tư”. Từ phản ánh của dư luận, PV Báo PNTĐ đã vào cuộc làm rõ những sai phạm tại phòng khám này.

Nhiều sai phạm tại "Phòng khám Nhi bác sĩ Thông" - ảnh 1

BS Ngô Đình Thông (áo trắng) khám cho một bệnh nhân nhi và tư vấn cho mẹ bệnh nhi

Chiêu trò trục lợi

PV Báo PNTĐ trong vai một người mẹ có con bị viêm họng đã tới phòng khám này. Hơn 7 giờ tối, khá đông các bà mẹ, ông bố ôm con chờ đến lượt khám bệnh. Chẳng có bàn tiếp đón, một người phụ nữ trung tuổi, không mặc áo blu, không đeo biển hiệu, đứng trong quầy thuốc của phòng khám thu phí 150.000 đồng/lần khám/bệnh nhân. Chúng tôi được phát số khám 41, nhiều người nói chúng tôi may mắn vì nhiều gia đình phải nhận số khám cao hơn nhiều. Như vậy, riêng tiền khám bệnh của BS Thông một ngày đã lên đến hàng chục triệu đồng.

Khi tới lượt, chúng tôi lên tầng 2 gặp BS Thông. Một người đàn ông trung tuổi không mắc áo blu, không đeo biển tên, ngồi khám bệnh và kê đơn thuốc khiến chúng tôi đoán già đoán non đó là BS Thông. Cầm đơn thuốc vị BS này kê, chúng tôi được hướng dẫn quay trở lại gặp người thu lệ phí khám ban đầu kiêm “dược sĩ” bán thuốc. Bà này luôn miệng dọa nạt: “Các loại thuốc này không đâu bán ngoài BV Nhi T.Ư và phòng khám của các BS BV Nhi T.Ư”… Quả như vậy, chúng tôi mang đơn thuốc này đến một số nhà thuốc khác hỏi mua cũng không có, nên chúng tôi đành quay trở lại nhà thuốc của phòng khám để mua 5 loại thuốc đó với giá 162.000 đồng.

Không chỉ có dấu hiệu khuất tất trong việc bán thuốc, phòng khám BS Thông còn có biểu hiện “móc ngoặc” với nhân viên y tế BV Nhi T.Ư để đưa bệnh nhân vào làm các xét nghiệm, chiếu chụp “chui” tại BV. Trường hợp của gia đình chị Hoàng Thúy Lan (người xếp hàng trước chúng tôi) là một ví dụ. Do nghi ngờ con chị có biểu hiện viêm phổi, vị BS trung tuổi (người được xác định chính xác là BS Thông khi đoàn thanh tra Sở Y tế HN đến làm việc) đã chỉ định cho con chị chụp X-quang. BS Thông rút trong đống hồ sơ trên bàn một mẩu tích kê nhỏ, ký tên rồi đưa cho chị.

Giống như nhiều gia đình được BS Thông chỉ định chiếu chụp hoặc xét nghiệm, chị Lan ôm đứa con nhỏ 2 tuổi vội bắt taxi vào BV Nhi T.Ư. Với tích kê “bảo bối” của BS Thông, hai mẹ con chị được vào thẳng phòng chụp X-quang của BV mà không cần xếp hàng hay mua phiếu chụp. “Nhân viên y tế dặn tôi ra ngoài chờ 5 phút sẽ có kết quả. Sau khi nhận phim chụp X-quang, tôi đưa 200.000 đồng cho nhân viên y tế đó và không nhận được bất kỳ hóa đơn, chứng từ nào. Trong khi chi phí thực tế cho một lần chụp X-quang tại BV Nhi T.Ư là 70.000 đồng”.

Ngồi chờ đợi ở trước cửa phòng chụp X-quang BV Nhi T.Ư, một phụ huynh bức xúc nói với chúng tôi: “Số thứ tự chụp X-quang của con tôi là 11, nhưng chờ mãi chẳng thấy nhân viên y tế gọi, dù trước đó, người chụp có số 10 đã xong từ lâu. Trong quãng thời gian này, tôi quan sát thấy có nhiều người bế con vào, dúi vào tay nhân viên y tế tờ giấy nhỏ thì được chụp X-quang luôn và có ngay kết quả. Họ nói với tôi, vì đến từ một phòng khám tư ở phố Hoàng Ngân nên nhận mới được ưu tiên như vậy (?)”.

Lãnh đạo bệnh viện Nhi T.Ư lên tiếng

Từ những dấu hiệu khuất tất của phòng khám chuyên khoa nhi của BS Thông, PV đã có buổi làm việc với Ban Giám đốc BV Nhi T.Ư và đại diện các phòng ban liên quan của BV.

Cầm cuốn số y bạ ghi: “BS Ngô Đình Thông – BV Nhi T.Ư, cùng số điện thoại liên lạc và địa chỉ website (www.phongkhamnhithongminh.com) – địa chỉ này không tồn tại trên thực tế, ông Lê Thanh Hải – Giám đốc BV Nhi T.Ư tỏ ra bức xúc trước những thông tin chúng tôi cung cấp: “Qua phản ánh của PV Báo PNTĐ, một sự việc tưởng chừng như không liên quan đến BV vì BS Thông đã xin nghỉ công tác tại BV Nhi T.Ư từ 1/3/2011 nhưng phòng khám tư nhân của vị BS này vẫn “mượn danh” BV. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi, uy tín của BV, nhất là có “sự cố” đáng tiếc nào đó xảy ra”. Bà Phạm Thu Hiền – Trưởng phòng Tổ chức cán bộ - BV Nhi T.Ư cho biết thêm, BS Thông đúng là một BS ở khoa Hô hấp nhưng không phải là phó khoa như nhiều phụ huynh đồn đại. Nhằm chấn chỉnh và ngăn chặn hiện tượng tiêu cực có thể xảy ra trong BV, ông Lê Thanh Hải nhấn mạnh: "Trong cuộc họp giao ban tuần qua, chúng tôi đã mang câu chuyện này ra để nhắc nhở toàn thể nhân viên y tế của BV. Những khoa phòng và cá nhân có liên quan đến nghi vấn "móc ngoặc" với phòng khám BS Thông đã làm bản tường trình, rút kinh nghiệm... Ban giám đốc kiên quyết xử lý triệt để, không bao che, dung túng bất kỳ cá nhân nào để xảy ra sai phạm, ảnh hưởng tới uy tín của BV".

Căn cứ vào đơn thuốc của BS Thông kê cho bệnh nhân, ông Lê Thanh Hải – GĐ BV Nhi T.Ư thẳng thắn: "BS kê như vậy là không đúng! Theo quy định của Bộ Y tế, BS không được kê tên thuốc theo biệt dược mà phải kê đơn thuốc gốc để người dân có thể cầm đơn thuốc đó đến bất cứ nhà thuốc nào để mua. Thêm nữa, tất cả các loại thuốc này đều là thuốc điều trị chuyên khoa nhi, không phải là loại khan hiếm”. Là BS nhi khoa, BS Thông hoàn toàn biết rõ quy định này, nhưng ông để mặc nhân viên phòng khám “vẽ” ra những điều phi lý đó để “dọa” bệnh nhân. Vì không dám tự ý mua thuốc khác với tên thuốc được kê trong đơn, nhiều gia đình đã phải quay lại nhà thuốc của BS Thông để mua thuốc cho con uống.

Trước những biểu hiện nhân viên y tế BV Nhi T.Ư cấu kết với phòng khám tư để đưa bệnh nhân vào làm các xét nghiệm, chiếu chụp “chui” tại BV, BS Trần Phan Ninh – Trưởng khoa X-quang một mực chối bỏ và khẳng định không có hiện tượng này. Tuy nhiên, khi PV Báo PNTĐ cung cấp thông tin về những biểu hiện móc ngoặc của nhân viên y tế với phòng khám BS Thông thì BS Ninh im lặng. Ông Trịnh Ngọc Hải – Phó Giám đốc BV Nhi T.Ư (phụ trách tài chính), thừa nhận: “Tôi chưa từng nghe thấy thấy thông tin này. Bây giờ BV biết thông tin này thì BV phải điều chỉnh lại quản lý chặt chẽ, xử lý (nếu có). BV kiểm tra lại xem xét từng trường hợp”.

Về vấn đề này, ông Trịnh Ngọc Hải bình luận: Người bệnh phải trả 200.000 đồng/lần chụp X-quang là quá đắt, họ đã đội giá khám chữa bệnh lên cao gấp 2-3 lần so với mức giá quy định. Nhân viên y tế thu phí “ngầm” không qua hệ thống tài chính là hành vi ăn cắp tiền và lợi dụng vật tư của nhà nước đầu tư cho BV để trục lợi cá nhân thông qua việc cấu kết với phòng khám BS Thông. “Nếu hiện tượng này xảy ra và kéo dài nhiều năm, thì tức là BV đang trở thành “bò sữa” cho một số đối tượng nhân viên y tế biến chất lợi dụng, bởi vì, phim chụp X-quang BV mua nhưng nhân viên y tế báo hỏng, rồi lấy phim đó chụp cho bệnh nhân của các phòng khám tư nhân thì sẽ gây thất thoát rất lớn cho BV, nhất là vụ việc này kéo dài đã nhiều năm mà không bị lãnh đạo BV phát hiện, xử lý. Đó là chưa kể đến việc lợi dụng kẽ hở quản lý của BV, nhân viên y tế đó mang phim X-quang kém chất lượng vào chụp cho người bệnh cũng rất nguy hại vì kết quả không chính xác, ảnh hưởng tới chẩn đoán bệnh” – Giám đốc Lê Thanh Hải bức xúc.

Chiều 15/4, trao đổi với chúng tôi, Chánh Thanh tra Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Việt Cường cho biết: Thanh tra Sở Y tế Hà Nội đã nhận được công văn của Ban giám đốc BV Nhi T.Ư, khiếu nại về hiện tượng phòng khám chuyên khoa nhi của BS Ngô Đình Thông (số 45 phố Hoàng Ngân, Q. Thanh Xuân, HN) “mượn danh” BV để trục lợi, gây hiểu lầm cho người bệnh”.

“Đặc biệt, căn cứ vào nguồn tin riêng của nhóm PV Y tế Báo PNTĐ cung cấp cho Thanh tra Sở Y tế HN về những dấu hiệu khuất tất của BS Thông trong việc khám chữa bệnh, kinh doanh thuốc… thanh tra Sở Y tế HN đã tiến hành thanh kiểm tra toàn diện phòng khám của BS Thông” – ông Cường khẳng định.

Từ thông tin do báo PNTĐ cung cấp, ngay trong buổi chiều ngày 15/4/2016, Thanh tra Sở Y tế tiến hành thanh kiểm tra đột xuất đối với phòng khám này. Ông Nguyễn Dương Trung – Phó Chánh thanh tra Sở Y tế cho biết: Tại thời điểm kiểm tra, phòng khám do BS Thông phụ trách mở cửa hoạt động khám chữa bệnh và có những tồn tại sau: Phòng khám quảng cáo không đúng phạm vi hoạt động chuyên môn được cấp phép: đó là dịch vụ khám chữa bệnh tại nhà của bệnh nhân; quảng cáo là phòng khám của BV Nhi T.Ư gây hiểu lầm cho bệnh nhân. Phòng khám không đảm bảo kiểm soát nhiễm khuẩn: thùng đựng rác thải y tế không theo quy định của Bộ Y tế và không có nắp đậy. Sổ khám chữa bệnh ghi chép thiếu thông tin theo quy định như triệu chứng, địa chỉ, chẩn đoán…
Kiểm tra nhà thuốc, đoàn thanh tra cũng phát hiện nhiều sai phạm như: Dược sĩ phụ trách chuyên môn nhà thuốc Hoàng Thị Thao vắng mặt nhưng nhân viên là dược sĩ Trần Thị Hải Yến vẫn bán thuốc cho người có nhu cầu. Thấy đoàn thanh tra đến, bà Yến mới vội vàng mặc blu theo quy định. Kiểm tra hệ thống sổ sách, trong đó quan trọng nhất là số nhập thuốc, kiểm kê và kiểm soát chất lượng thuốc, các dược sĩ không ghi chép đầy đủ: tên nhà cung cấp, số lô, số đăng ký, hạn sử dụng…
Theo ông Nguyễn Dương Trung, trước những sai phạm được phát hiện, đoàn kiểm tra yêu cầu phòng khám chuyên khoa nhi của BS Ngô Đình Thông: Tháo dỡ toàn bộ quảng cáo không đúng với chuyên môn; Thu hồi toàn bộ số khám bệnh ghi “BS Ngô Đình Thông – BV Nhi T.Ư”, tiêu hủy toàn bộ và sau ngày 16/4/2016 nếu phòng khám sử dụng sổ này cho bệnh nhân sẽ áp khung hình phạt tối đa cho lỗi vi phạm này. Đối với nhà thuốc: Yêu cầu chỉ kinh doanh khi dược sĩ phụ trách có mặt tại nhà thuốc; ghi chép sổ sách của nhà thuốc theo đúng quy định.
Đoàn kiểm tra mời BS Thông và dược sĩ Thao làm việc với Thanh tra Sở Y tế Hà Nội vào 14h ngày 19/4/2016. PNTĐ sẽ tiếp tục thông tin với bạn đọc diễn biến tiếp theo của vụ việc này.

Nhóm PV Y tế